找個舒服的位置好好活著吧

但真實版本是，我嘴角顫抖擠出微笑連聲抱歉，必恭必敬雙手奉上課程講義，還很沒骨氣的送她禮物，再請助理將這位大脾氣小姐送到座位上。
 
做了大大小小活動，很多現場狀況都碰過，有時候是突發的驚嚇，也有不少是自己搞烏龍。
 
例如，活動還有五分鐘開始，親愛的講師還在高速公路上；或是明明才早上八點鐘，當我穿著窄裙踩著二吋高跟鞋，在混亂的教室裡粗魯得拖著大紙箱，已經有可愛的客人站在我屁股後，靦腆得問：「這是xx的活動嗎?」
 
也曾發生，司機大哥昨晚該送到的東西，早上還在迷路，眼看客人報到時間快到了，所有道具還沒到，而老闆臉色越來越難看。至於左耳努力抵擋碎碎唸＋東嫌西嫌，右耳要分工應付兩個人同時問你問題，嘴巴還不忘親切招呼客人，這種撕裂狀態更是家常便飯。
 
莫名奇妙一大早就發脾氣的客人，我還真的第一次碰過。這位生氣的小姐，只是忘記自己報名哪個活動（她可能看不懂中文），白目的在別人場子坐了20分鐘，一通電話被我請上樓，就在我臉前擺起晚娘面孔。
 
活動沒收錢，但我好像欠她新台幣兩億元。
 
越來越不知道感恩的人真多。自己報名參加又沒人強迫，免費上課，還有吃又有拿，就算心裡覺得活動很爛，大可掉頭閃人，我們辦活動又不是義務，花錢花時間花資源，表示點尊重，應該不難吧。
 
問我做Marcom是不是很好玩的朋友，答案在這裡了。
 
Marcom工作確實很活潑，有講不完的電話，寫不完的Proposal，還有吵不完的事情，公司內跟同事吵，回頭還要跟廠商繼續吵，還有白目客人會氣死妳，但是修養都要表現得很好(其實是假裝)。就算心裡髒話不斷，或是氣到眼淚快飆出來，都只能繼續向前，還會有突然的意外，讓你心臟沒力，就像坐雲霄飛車坐到小腹很癢腳很軟，只能尖叫還停不了。
 
活動執行只是工作的一小部份。最困難的是正確的溝通策略與創意，Marcom做久了若不要求自己就容易僵化。有時候累到了，我也會想找簡單又保險的事情輕鬆做阿，輕鬆過日子多好，老闆說好就好，同事廠商大家都和氣，管它有沒有創意，什麼活動目標與策略就不用太認真，幹麼不停吵、不停辯、不停要求？
 
反正出問題了，都可以歸咎到產品太爛、廠商不好，客戶素質不高，市場沒機會，理由一大堆，多的是人讓你推卸責任，是吧?
 
但如果是這樣，我想，Marcom的價值大概就會跟女傭或康樂股長差不多，用花瓶形容也很適當。那還不如當Waitress，至少被奧客氣到，還可以在菜裡吐個兩口口水。
 
到今天，我還沒能真正悟透又熟練操作這種與人高度相關的工作。這份工作在學習的過程中，還並存染上惡習的風險，就算把No complain, no criticize, and smile貼上Partition，有時還是會忘記，人老鳥了，真的就會忽略虛心。
 
再三天，工作就滿兩年了，總之，還有一口氣想拼下去，希望未來的兩年會是更好的兩年，至少EQ要更好，再碰到摔東西的瘋女人，一定要笑得很自然…